POLITIQUES ET PROCÉDURES
Procédures des camps d'été
GROUPES
Les stages de tennis et de natation de Blackburn seront organisés par groupes d'âge et de niveau pour toutes les activités liées au tennis. La répartition exacte des âges variera donc d'une semaine à l'autre. D'autres activités, auxquelles participera l'ensemble du groupe, seront également proposées. Nous pouvons répondre aux demandes individuelles pour que vos enfants soient dans le même groupe. Veuillez indiquer cette information sur votre formulaire d'inscription.
SE CONNECTER / SE DÉCONNECTER
Il vous sera demandé de vous inscrire à votre arrivée chaque matin et de vous désinscrire à votre départ chaque soir. Vous devrez également fournir une liste de toutes les personnes qui déposeront ou viendront chercher votre/vos enfant(s) au cours de la semaine.
Nous pouvons également autoriser un enfant à se rendre à pied au camp et à en revenir, muni d'une autorisation signée des parents.
DÉJEUNERS ET COLLATIONS
Le Blackburn Tennis Club s'est associé à l'épicerie Metro de Blackburn et à d'autres commerçants locaux pour offrir des déjeuners aux participants de son camp. Des granités, des jus de fruits et des boissons énergisantes sont disponibles à prix modiques.
Si votre enfant ne prendra pas son repas du midi avec nous, veuillez nous en informer et lui fournir un sac-repas.
Si votre enfant ne peut pas manger notre déjeuner pour des raisons religieuses ou autres, veuillez lui envoyer son déjeuner habituel.
Nous demandons à chaque parent de préparer une collation le matin et une autre l'après-midi pour son ou ses enfants, et ce, pour les 5 jours de la semaine.
PISCINE EXTÉRIEURE DE BEARBROOK
La sécurité est notre priorité absolue au Blackburn Tennis Club. C'est pourquoi les enfants de 7 ans et moins doivent obligatoirement porter un gilet de sauvetage lors de nos visites à la piscine de Bearbrook. Tous les autres enfants doivent passer un test de natation avant d'être autorisés à nager seuls. Tout enfant qui échoue au test de natation doit porter un gilet de sauvetage.
Durant toutes nos visites à la piscine, tous les moniteurs seront dans l'eau. Les sauveteurs habituels de la piscine Bearbrook superviseront également nos baignades. Il s'agit d'une politique de la piscine extérieure Bearbrook, qui fait partie du réseau des piscines extérieures de la Ville d'Ottawa.
RATIOS DE CAMPEURS PAR MONITEUR
Afin de garantir une sécurité maximale, notre ratio campeurs/animateurs est de 8:1.
Pour la piscine, notre ratio campeurs/animateurs est de 6:1 (7 ans et moins).
Pour la piscine, notre ratio campeurs/animateurs est de 8:1 (à partir de 8 ans).
ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Toute annulation sera soumise à des frais d'annulation de 25 $ par semaine.
Pour bénéficier d'un remboursement intégral, toute annulation doit être effectuée par courriel et recevoir un préavis de trois semaines avant le début du camp auquel l'enfant (ou les enfants) est/sont inscrit(s). Les frais d'annulation ne sont pas remboursables. Par exemple, si un camp doit débuter le 30 juillet et que nous sommes informés de l'annulation le 9 juillet, un remboursement intégral sera effectué, déduction faite des frais d'annulation.
Si nous recevons une annulation moins de trois semaines avant le début du camp, nous ferons notre possible pour trouver un remplaçant à votre enfant. Si la place est attribuée, nous créditerons votre compte de 50 % du prix, utilisable pour de futurs camps. Dans le cas contraire, aucun crédit ne sera accordé.
Si nous recevons un préavis de moins d'une semaine avant le début du camp, aucun remboursement ne sera effectué.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois la semaine de camps commencée.
MODIFICATION DES RESTRICTIONS
Changer la semaine de camp de votre enfant ne pose aucun problème et est gratuit, à condition de prévenir le camp au moins 21 jours à l'avance et sous réserve de places disponibles. Si vous nous prévenez moins de 21 jours à l'avance, nous ferons notre possible pour trouver un remplaçant, mais des frais administratifs de 25 $ pourront vous être facturés.
JOURS DE PLUIE
Lorsqu'il pleut pendant l'un de nos camps, nous faisons rentrer tout le monde à l'intérieur et nous pratiquons des sports et participons à un large éventail d'activités.